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TELESOFT
e-CRM
Conozca la aplicación de
CRM que cubrirá todas sus necesidades al proveer
una plataforma común para la interacción
con sus clientes. |
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TELESOFT
Greeter
Realice la atención personal
de Clientes/Prospectos en sucursales o agencias.
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Untitled Document
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TELESOFT
Analyzer
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flyer
del producto
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El ámbito actual de los negocios
está cambiando más rápidamente que nunca.
Las innovaciones tecnológicas han creado una economía
global resultando en más competencia, más demandas
de los accionistas y mayores exigencias. Cuando la toma de decisiones
se torna crítica para las compañías es
indispensable contar con información adecuada y pertinente
en tiempo real. Con TELESOFT Analyzer podrá acceder y
seleccionar datos, generar información relevante que
ayude a la correcta toma de decisiones y a la consecución
de sus objetivos de negocios. |
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TELESOFT Analyzer
cuenta con:
INFORMACIÓN PERSONALIZADA.
La información es utilizada por individuos en
diferentes formas. Por ejemplo, Altos Ejecutivos, Analistas
de Negocios, Gerentes de Call Centers, Gerentes de Sistemas,
no sólo utilizarán distintos perfiles de usuarios,
sino que también analizarán la misma información
de diferente manera y con objetivos particulares. Esto sucede
debido a que las organizaciones descentralizan sus procesos
de toma de decisión llevándolos a niveles cada
vez más operativos. Por esta razón, TELESOFT
Analyzer aporta un conjunto de herramientas totalmente
integradas, que brinda una gama completa de capacidades de Business
Intelligence.
ARQUITECTURA FLEXIBLE Y ESCALABLE.
Mientras las compañías exitosas navegan eficazmente
a través del turbulento mercado actual, su agilidad debe
ser incrementada con una solución de Business Intelligence
que pueda adaptarse y crecer con ellas.
TELESOFT Analyzer cumple con estos requerimientos mediante
una arquitectura flexible que permite trabajar con filosofía
cliente/servidor, realizar instalaciones sencillas para usuarios
finales e implementaciones a través de la web. Por otra
parte, los usuarios se pueden conectar en forma nativa a las
principales bases de datos relacionales y multidimensionales.
Esto asegura que en el futuro su aplicación de Business
Intelligence pueda crecer junto a las necesidades de su empresa.
FACILIDAD DE ADMINISTRACIÓN
E IMPLEMENTACION. Aumentando la utilidad de esta arquitectura,
TELESOFT Analyzer provee
análisis multidimensional de la información sin
el tradicional costo que requiere este tipo de soluciones.
TELESOFT Analyzer permite realizar implementaciones
rápidas sin requerir de ningún proceso previo
complejo, como armados de estructuras o cubos. Además,
TELESOFT Analyzer ofrece
una administración centralizada, reduciendo drásticamente
los tiempos y los costos tanto de la instalación inicial
como del mantenimiento posterior.
CAPACIDAD DE ANÁLISIS.
Un fácil acceso a la información y poderosas opciones
de análisis permiten a los usuarios desarrollar inteligencia
sobre su rendimiento histórico y tener una profunda comprensión
de las oportunidades futuras. Para tener ese nivel de comprensión
es vital tener un acceso rápido a la información
actual de la empresa. TELESOFT
Analyzer provee una capacidad de análisis robusta
con la funcionalidad necesaria para tener un conocimiento total
de los repositorios de información corporativos. Además,
perfecciona los procesos de distribución de información
proveyendo la información actualizada a los ejecutivos
adecuados.
ENTORNO GRAFICO DE PRESENTACIÓN.
La consultas gráficas y el análisis OLAP de TELESOFT
Analyzer posibilita a los usuarios acceder a los datos
en forma muy sencilla. Una vez que los datos son obtenidos,
los usuarios pueden navegar dinámicamente a través
de los mismos para explorar y analizar la información.
Este análisis permite a los usuarios descubrir y entender
tendencias que tal vez estén ocultas en el conjunto de
datos. Los usuarios poseen un excelente control sobre la presentación
gráfica, pudiendo resaltar determinanas condiciones,
insertar imágenes, fondos u otros objetos. Un mejorado
“drag and drop” sobre las dimensiones de los datos
da a los usuarios la flexibilidad para moverse y navegar a través
de la información de una forma interactiva y oportuna.
Esta capacidad le da a los usuarios el completo entendimiento
visual de la información.
ALERTAS EJECUTIVAS. Usualmente
conocidas como tablero de comando, las alertas ejecutivas permiten
a los directivos monitorear gráficamente y en forma rápida
los “Indicadores Clave de Rendimiento”. Con
TELESOFT Analyzer, los usuarios pueden profundizar
la información con un clic de mouse sobre una alerta
para ver subgrupos y/o componentes específicos de ese
indicador. Esta capacidad es clave para quienes deben tomar
decisiones estratégicas puesto que provee el nivel apropiado
de detalle con el fin de responder preguntas específicas. |
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