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	Leonardo Mato en Contact Centers En esta entrevista exclusiva, Leonardo Mato, fundador y CEO del Grupo Inworx, cuenta el desarrollo de la compañía a partir de la especialización en software de comercialización de seguros, hasta la adquisición en mayo del 2009 de Telesoft. Además, explica qué cambió y que se mantuvo en Telesoft, y cuáles son las sinergias en las que están avanzando a partir del proceso de compra.Ver nota completa



	Leonardo Mato en CCSur Buenos Aires, Octubre de 2009.- Leonardo Mato, CEO de Grupo Inworx, explica en esta nota publicada en CCSUR, los detalles de la adquisición de TELESOFT. La estrategia de hacer sinergia manteniendo el expertise. Ver nota completa



	Cuando el CRM tiene la razón Entrevista a Félix Mariño, CIO de Banco Supervielle. "..Hicimos una actualización tecnológica de todo el software y el hardware, y cambiamos la plataforma de comunicaciones.." Ver nota



	HSBC Perú. El valor del CRM en tiempos de crisis Entrevista a Edward Zevallos Valdivia, Gerente de Inteligencia Comercial de HSBC Perú, quien lideró la implementación de Telesoft e-CRM comenta como la suite les permitió multiplicar la cantidad de contactos mensuales con sus clientes y evaluar sus comportamientos de consumo para establecer propuestas diferenciales. Ver nota



	Grupo Inworx adquiere Telesoft e-CRM Leonardo Mato, Presidente del Grupo Inworx comenta: "Nuestras expectativas sobre el acuerdo son excelentes dado que la sinergia entre ambas compañías se da en varios niveles de la organización, y se traducen en beneficios concretos para nuestros clientes en toda la región". Para más información sobre INWORX ingrese a: www.inworx.com



	Banorte Entrevista a Briseida Valdes Montemayor, Directora de Banca Telefónica Banorte, comenta la evolución del centro de atención de un banco con un crecimiento explosivo. Cómo reacciona tanto la organización y el call center. El papel que cumple la estrategia CRM. Ver nota

HSBC Perú

El HSBC es unos delos bancos europeos que más se está expandiendo en América Latina...

Universidad de Lima
La Universidad de Lima, orienta la formación del estudiante, dentro de los lineamientos de la exigencia y excelencia académica...

Seguros del Pichincha
Está fundamentada en los valores corporativos que se han definido en los diferentes ejercicios de Planeación Estratégica...